در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل در استفاده از پنل دنگ و دینگ، میتوانید از بخش پشتیبانی تیکت خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی دنگ و دینگ در کوتاهترین زمان درخواست شما را بررسی کرده و پاسخ لازم را ارائه میدهد.
برای ثبت تیکت جدید، ابتدا دستهبندی مربوطه را انتخاب کنید و موضوع تیکت را به صورت کوتاه وارد نمایید.
سپس در بخش توضیحات، متن کامل پیام و جزئیات درخواست خود را ثبت کنید.
پس از پاسخ پشتیبانی، پیامک اطلاعرسانی برای شما ارسال میشود. برای مشاهده پاسخ، به بخش پشتیبانی پنل مراجعه کرده و تیکت خود را باز کنید.
در صورتی که مشکل شما بهطور کامل حل شد، میتوانید تیکت را ببندید.
